Conhecimento implicito - É o conhecimento que se adquire através das nossas experiências está inerente a nós.

Conhecimento explicito - É o conhecimento quando expressado através de documentos, verbalmente, etc.

A imagem acima foi retirada do site: http://www2.ufp.pt/~lmbg/formacao/msc2_aveiro11.pdf


Definir Business Intelligence (BI)

Esta é uma definição complexa. O que é BI?


De que forma poderemos definir Business Inteligence de uma forma clara e sintética?

Eu sei que tudo o que aprendi nas aulas de SIAD está relacionado com BI, e até consigo mentalmente esboçar um rascunho que interliga todos esses termos no conceito de BI, expressar por palavras este conceito não se revela no entanto uma tarefa fácil.

Vou iniciar a minha busca pelo conceito de BI através da expressão do seu Objectivo: Suporte á Decisão.

O BI pretende apoiar o Gestor a tomar decisões.

Se o Gestor necessita de de decidir então posso dizer que ele tem um problema <=> um objectivo que para solucionar poderá enveredar por vários caminhos, no entanto nem todos o levarão a bom porto, ou mesmo que o levem onde quer ir será que o levam atempadamente?

O BI pretende auxiliar o Gestor na escolha deste caminho sendo que ele próprio lhe apresenta no limite o melhor caminho a escolher face á informação disponivel e relevante para a tomada da decisão.

Surge agora a questão: Como é que o BI selecciona a informação a apresentar ao Gestor de forma a que este consiga fácilmente decidir bem? Para que uma aplicação de BI realmente facilite ao Gestor a decisão eficaz é necessário que os indicadores fornecidos sejam de qualidade e relevantes para o problema em análise.

Em suma...

O Business Intelligence consiste num conjunto de ferramentas de software de TI que permitem transformar os dados em informação e/ou conhecimento, ajudando assim os gestores na tomada de decisões sobre os negócios da organização, desde a análise sobre tendências de vendas, hábitos de compra dos clientes e outras métricas de performance chave para uma organização.Por outras palavras, as ferramentas de BI podem ser entendidas como soluções de TI que permitem aumentar a produtividade e competitividade das organizações. O BI envolve reunir, armazenar, analisar e avaliar dados empresariais.

Achei muito interessante este site http://www.b-eye-network.com/view/1119 , contém várias definições de BI.

O que é um MODELO DIMENSIONAL?

O modelo dimensional é o conjunto de factos e dimensões.

Conceitos relacionados com MOdelo Dimensional:

Facto - Um fato é um conjunto de dados de medida e dados de contexto. Cada facto pode representar uma determinada transação ou evento do negócio ocorrido num determinado contexto obtido na intersecção das dimensões.

Métrica - São os atributos numéricos que representam um fato e são determinadas pela combinação das dimensões que participam do mesmo e a performance de um indicador de negócios relativo às dimensões que participam de um fato.Podem possuir uma hierarquia de composição de seu valor. As métricas podem ser aditivas, não aditivas ou semi-aditivas.

Dimensão - Determina o contexto de um assunto de negócios, como por exemplo, uma análise de vendas de produtos, isto é, contextualiza um facto.

Hierarquia - Ordenação de elementos por ordem de importância.

Ex. modelo dimensional em estrela.

TEORIAS DA DECISÃO

Não as consegui carregar no BLOG :(